Услуга
Контент-маркетинг для клиник и медтеха
Пишу за врачей и о врачах так, чтобы пациент выбрал вас ещё до звонка.
Человек с симптомом сначала читает. Что означает строчка в заключении, больно ли будет, обязательно ли приходить натощак. Клиника, которая ответила на эти вопросы, попадает к нему в короткий список раньше, чем он дойдёт до сравнения цен. Я собираю такие вопросы из поиска, из чата на сайте и из того, что администраторы слышат по телефону каждый день, и закрываю их материалами.
Статья живёт дольше рекламы. Она набирает позиции месяцами, зато потом приводит людей без оплаты за клик, а ИИ-поиск берёт из неё ответ и называет вашу клинику. Только сначала поиску нужно понять, кто написал текст и можно ли ему верить. Поэтому материалы идут за подписью врача, с его специальностью и опытом.
от 40 000 ₽/мес· от первого разговора до запуска. Точную смету считаю после короткого брифа.
Примеры в проде:uzi-academy.ru uzi.ru medscanner.ru
На связи лично на каждом этапе. Люблю живое общение и человеческий подход, без менеджеров и «передам коллеге». Всё обсуждаемо и по-человечески, вплоть до гибких условий и скидок. Напишите, и договоримся.
Что входит
Темы из реальных вопросов
Темы не выдумываю. Беру запросы из Вордстата, вопросы из формы и чата на сайте, разговоры администраторов с пациентами. Из этого собирается план, где у каждого материала есть человек, который его ищет. Блог про здоровый образ жизни такого человека не находит.
Текст за подписью врача
Врачу не придётся писать. Беру у него интервью на 30–40 минут по одной теме, дальше собираю текст сам, а он проверяет факты и ставит подпись. У материала есть автор с именем, специальностью и опытом, а клиника не ждёт, пока у врача освободится вечер.
Материал, который ИИ берёт в ответ
флагманИИ-поиск отвечает человеку сам и называет источник, из которого взял ответ. В Яндексе это Нейро и Алиса, у Google свои ответы над выдачей. Чтобы попасть туда, материал должен быть устроен понятно. Вопрос и короткий ответ в начале, факты и цифры, разметка, живой автор. Пишу тексты сразу так.
Личный бренд врача
Пациент выбирает врача, а не юрлицо. Собираю специалисту профиль эксперта. Страница с опытом и публикациями, статьи за его подписью, комментарии для профильных изданий и каналов. Имя врача всегда стоит рядом с именем клиники, поэтому доверие достаётся вам обоим.
Что клинике публиковать нельзя
В медицине свои ограничения. Обещать результат нельзя, ссылаться в рекламе на конкретные случаи излечения нельзя, историю пациента и фото «до и после» без письменного согласия публиковать нельзя. Тексты готовлю сразу с этим расчётом. Материал, снятый с сайта через полгода, обходится дороже, чем аккуратная формулировка на старте.
Видно, какой материал работает
Раз в месяц смотрим, какие статьи приводят людей и с каких из них записываются. Тему, которая зашла, разворачиваю в серию. Тему, которую никто не открыл, переписываю или закрываю. План на следующий месяц собирается из этих цифр.
Как я работаю
- 01
Разбор и вопросы
Смотрю, что уже есть на сайте и в соцсетях, о чём спрашивают пациенты и кто из врачей готов говорить. Если материалы раньше писали, поднимаю статистику и смотрю, какие из них приводят людей, а какие просто занимают место.
- 02
Темы и план
Собираю список тем на месяц вперёд и решаю по каждой, в каком виде она живёт. Большая статья, короткий ответ на частый вопрос, страница в базе знаний, письмо в рассылку или сценарий для ролика. Рядом с темой ставлю запрос, под который она пишется.
- 03
Интервью с врачом
Полчаса разговора дают больше, чем неделя чтения чужих статей. Врач рассказывает, как это происходит на приёме и о чём его спрашивают чаще всего. Записываю, дальше работаю с расшифровкой сам.
- 04
Текст и публикация
Пишу, отдаю врачу на проверку фактов, верстаю на сайте. Ставлю разметку, подпись автора, иллюстрации и ссылки на нужные услуги, чтобы человек из статьи мог дойти до записи.
- 05
Смотрим и достраиваем
Через месяц видно, что читают и откуда приходят обращения. Удачные темы разворачиваю, слабые переписываю. Материалы, которые устарели, обновляю.
Где здесь нейросеть и почему текст на неё не похож
Меня всё равно спросят, не пишет ли за меня нейросеть. Отвечу сразу. ИИ в работе есть, он экономит часы на рутине. Но текст, в котором читатель узнаёт машину, теряет доверие, а вместе с ним теряется смысл всей работы.
Что делает машина
Расшифровку интервью, черновую структуру, подбор источников, вычитку на опечатки и повторы. Скучная часть, где ИИ не ошибается чаще человека и не устаёт к вечеру.
Что делаю я
Интонацию, порядок мыслей, примеры с приёма, всё то, что врач сказал своими словами. У нейросети вашего опыта нет, у неё есть среднее по интернету.
Признаки машинного текста
Они узнаваемые. Абзацы одинаковой длины, «важно отметить» и «в современном мире», вечное «не только, но и», обязательный вывод в конце каждого раздела. У меня на них список, по которому текст проходит проверку перед сдачей. Этот сайт написан по тому же списку.
Что об этом думает поиск
Google не запрещает генеративные инструменты, он понижает бесполезные тексты, сделанные ради объёма. Значение имеет не то, чем набран текст, а то, есть ли в нём знание, которого нет у остальных. Опыт живого врача как раз такое знание.
Отличить машинный текст от человеческого по одной фразе нельзя, автоматические детекторы ошибаются в обе стороны. Проверяется это иначе. Узнал ли читатель то, чего не знал, и захотел ли он после этого вам написать.
Кто это читает и кому верит
Пациент читает до того, как выбрал. Он ищет не клинику, а ответ: что значит эта строчка в заключении, обязательно ли натощак, сколько времени займёт приём. Тот, кто ответил спокойно и понятно, уже участвует в выборе. Остальные конкурируют ценой.
В медицинских темах спрос с текста выше. Речь о здоровье и деньгах, поэтому и поисковики, и живые асессоры разбирают такие страницы придирчивее. Понятно ли, кто автор, есть ли за текстом настоящий опыт, на чём основаны утверждения. Яндекс добавляет к этому поведение людей, дочитал человек материал или вернулся в выдачу через десять секунд. Анонимный текст без автора в такой теме не поднимется, сколько его ни оптимизируй.
У медтеха аудитория другая. Читают врачи, инженеры и дистрибьюторы, и «пять советов» они закрывают на втором абзаце. Им нужен разбор протокола, сравнение моделей, инструкция по настройке, клинический случай. Такие материалы я собирал годами. Сообщество на 20 000+ врачей, база знаний по сканерам на 48 материалов, 142 обучающих видео для производителя. Эту аудиторию я знаю не по брифу.
Частые вопросы
Сколько материалов выходит в месяц?
Зависит от их объёма. Большая статья с интервью врача, разбором запросов и вёрсткой стоит дороже, чем короткий ответ на частый вопрос. Обычно начинаем с небольшого числа тем и доводим каждую до конца. Точное количество назову после плана, когда видно, какие темы вам нужны и в каком виде.
У врачей нет времени писать.
Писать им и не придётся. От врача нужно полчаса разговора по теме, всё остальное делаю я. На проверку он получает готовый текст, где от него нужно подтвердить факты.
Вы же не врач, откуда экспертиза?
Я не врач и врачом себя не называю. Медицинская часть идёт от вашего специалиста, моя работа в том, чтобы собрать из его слов текст, который поймёт пациент. Отрасль при этом знаю изнутри. Годы в медтехе, сообщество на 20 000+ врачей, база знаний по УЗИ-сканерам.
Когда будет результат?
Материал набирает позиции месяцами, это не реклама с показами в первый же день. Редкие и узкие вопросы выходят в поиск быстрее, конкурентные темы дольше. Сроков я не обещаю. Зато уже в первый месяц видно, читают ли материалы и доходит ли кто-то из них до формы.
Чем это отличается от SEO?
SEO отвечает за то, чтобы сайт находили. Техника, структура, разметка, позиции. Контент отвечает за то, что человек читает, когда нашёл. Каналы держатся друг на друге, поэтому чаще всего мы ведём их вместе. Если бюджет пока один, начинаем с того, где у вас дыра больше.
Можно просто попросить ChatGPT?
Можно, и это будет заметно. Нейросеть напишет усреднённый текст по интернету, без вашего врача, без ваших случаев и без того, что происходит у вас на приёме. Я тоже пользуюсь ИИ, но на рутине. Подробнее об этом в блоке про нейросети и тексты выше.
Врач уйдёт из клиники, что будет со статьями?
Так бывает, поэтому весь контент на одном имени мы не строим. Страницы услуг, база знаний и разборы остаются с клиникой и работают дальше. Авторская колонка уходит вместе с человеком, тут по-другому не бывает. Темы поэтому сразу распределяем между несколькими врачами.
Кому принадлежат тексты?
Вам. Материалы публикуются на вашем сайте и в ваших каналах, права передаю вам. Если мы разойдёмся, всё написанное останется у вас вместе с планом тем.
Мы производитель оборудования, нам блог зачем?
Затем же, зачем клинике, только читатель другой. Врач перед покупкой ищет, как настроить аппарат, чем он отличается от соседней модели и что о нём говорят коллеги. Дистрибьютор ищет условия и документы. Такие материалы приводят не пациента, а заявку от клиники или дилера, и живут они годами.
Не нашли ответ?
Спросите ассистента. Он знает эту услугу, цены и мои кейсы, отвечает сразу. Это тот самый AI-ассистент, которого я встраиваю клиентам в сайт.
Кейсы по этой услуге
УЗИ · база знаний
КупиУЗИ Академия
Справочник для врачей УЗИ и владельцев бизнеса, проекту всего месяц. База знаний по сканерам Samsung плюс интерактивные калькуляторы: клинические (TI-RADS, BI-RADS) и бизнес (окупаемость кабинета).
УЗИ · сообщество
UZI.RU
Образовательная платформа для врачей УЗИ: вебинары, мастер-классы и клинические разборы. AI-ассистент помогает врачу работать со сканером. Врач наводит QR-код прямо у аппарата и спрашивает, как включить нужную функцию или настроить его под исследование.
Медтех · госзакупки
РуСкан
Сайт отечественного производителя УЗИ-сканеров, заточенный под госзакупки. 44/223-ФЗ, реестры Минпромторга и российского ПО, соответствие 152-ФЗ. Обучающие видео по каждому сканеру сняли сами.
Стоматология · SEO
Зубчик
SEO-сайт семейной стоматологии на Соколе и в Митине. Контент заточен под локальный и ИИ-поиск. Полная Schema.org-разметка, гео-данные по районам, страницы услуг и врачей.
Обсудим ваш проект?
Расскажите о задаче, а я предложу, с чего начать. Не уверены? Начните со стартового аудита за 20 000 ₽.
от 40 000 ₽/мес· от первого разговора до запуска